Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Inforca S.A.M., 2 rue du Gabian, 98000 Monaco. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, écrivez-nous à l'adresse de contact publiée sur ce site.

Les traitements sont régis par la loi monégasque n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles et, lorsqu'il s'applique aux visiteurs situés dans l'Union européenne, par le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.

Ce que nous collectons, et sur quelle base

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez, auxquelles s'ajoute la mesure d'audience décrite ci-dessous à la rubrique Cookies. Nous n'achetons pas de données et nous n'enrichissons pas votre fiche à partir de sources tierces.

• Diagnostic IA. Vos nom, adresse professionnelle, société, fonction et les réponses que vous donnez, utilisés pour produire et vous transmettre le rapport demandé. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Formulaire de contact. Vos nom, adresse électronique, profession et message, utilisés pour vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gestion des prospects. Nous conservons une trace de l'échange dans notre CRM afin qu'une reprise de contact ait du sens. Base légale : notre intérêt légitime à gérer une relation d'affaires que vous avez initiée.
• Communications sur nos services. Nous pouvons écrire à des contacts professionnels au sujet de nos services. Base légale : intérêt légitime, avec un lien de désinscription dans chaque message, ou votre consentement lorsque vous l'avez donné. Vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous y donnons suite.

Qui d'autre y a accès

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons avec aucune régie publicitaire et ce site ne comporte aucun traceur publicitaire.

• Notre mesure d'audience (Matomo). Hébergée sur notre propre infrastructure, sur stats.inforca.mc. Les données de mesure restent chez nous ; aucun prestataire d'analyse tiers ne les reçoit.
• Notre CRM (Twenty). Hébergé par Inforca sur sa propre infrastructure. Votre fiche reste chez nous : il n'y a pas d'éditeur CRM tiers, ni de question de transfert associée.
• Envoi des courriels (Mailjet, groupe Sinch). Utilisé pour acheminer les notifications de contact et de diagnostic. Les données sont traitées sur une infrastructure située dans l'Espace économique européen.
• Hébergement. Le site est hébergé dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne) et administré par Inforca S.A.M. Voir les mentions légales pour le détail.

Durées de conservation

• Données de prospects et de contact : trois ans à compter de notre dernier contact utile.
• Réponses et rapports de diagnostic : trois ans, sur la même base.
• Sur demande : plus court. Si vous demandez la suppression de vos données, nous y procédons, en ne conservant que ce que la loi nous impose de conserver.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Écrivez à l'adresse de contact publiée sur ce site et nous vous répondrons. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité monégasque de contrôle, l'APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles), Le Concorde, 11 rue du Gabian, 98000 Monaco. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir votre propre autorité de contrôle, par exemple la CNIL en France.

Cookies et mesure d'audience

Ce site mesure son audience avec Matomo, que nous hébergeons nous-mêmes sur stats.inforca.mc. L'outil enregistre les pages que vous consultez et les liens que vous suivez, afin que nous sachions quelles parties du site sont utiles. Les données restent sur notre propre infrastructure : elles ne sont transmises ni à Google Analytics ni à aucun autre service de mesure tiers, et ne servent pas à la publicité.

Matomo dépose des cookies dans votre navigateur pour reconnaître votre visite d'une page à l'autre. Il n'y a aucun cookie publicitaire.

L'autre cookie est le cookie fonctionnel de préférence de langue, qui retient si vous lisez le site en français ou en anglais. Il n'identifie personne, n'est lu par personne d'autre et ne requiert aucun consentement.

Images générées par IA

Certaines images d'illustration de ce site sont générées par IA et signalées comme telles. Notre manière de procéder, et ce que nous nous interdisons, sont exposées sur notre page de transparence IA.